Cookieverklaring Crowne Plaza Antwerpen
Dit is het cookiebeleid van Crowne Plaza Antwerp (hierna "Crowne Plaza Antwerp," "wij" of "onze"). Crowne Plaza Antwerp wordt geëxploiteerd door Holcro, een naamloze vennootschap naar Belgisch recht, waarvan de statutaire zetel gevestigd is te Gerard Le Grellelaan 10, 2020 Antwerpen en bekend is op de kruispuntbank van ondernemingen onder nummer BE 0421.732.937 (België).
Dit cookiebeleid is bedoeld om u te informeren over het gebruik van cookies door Crowne Plaza Antwerp via onze websites zoals https://www.cpantwerpen.be en https://www.octopus-eventpool.be/. Dit beleid moet worden gelezen samen met Crowne Plaza Antwerps privacybeleid.
Het cookiebeleid kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld als gevolg van nieuwe functionaliteiten op de websites die de verwerking van persoonsgegevens vereisen. Eventuele belangrijke wijzigingen worden aangekondigd op onze websites.
Deze versie van het cookiebeleid is voor het laatst gewijzigd op 1/28/2019.
1. Crowne plaza websites en cookies
Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie op geautomatiseerde wijze met behulp van cookies. We kunnen ook andere technologieën gebruiken zoals pixeltags, browseranalysetools, serverlogs en web beacons voor soortgelijke doeleinden zoals beschreven in dit beleid en we kunnen ze opnemen op onze websites, in marketing e-mailberichten of onze nieuwsbrief, gelieerde websites, enz., om te bepalen of berichten zijn geopend en links zijn geklikt. De onderstaande informatie over cookies is ook van toepassing op deze andere technologieën.
2. Wat zijn koekjes?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die zijn geïnstalleerd op uw browser, op uw computer of op uw mobiele apparaat. Ze laten een website toe om uw apparaat te herkennen. Cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: ervoor zorgen dat de website rekening houdt met de voorkeuren van de gebruiker door bijvoorbeeld taalvoorkeuren, wachtwoorden en inloggegevens te onthouden, statistische gegevens te verzamelen, de inhoud aan te passen enz.
3. Welke cookies gebruiken we?
Hieronder vindt u een samenvatting van de cookies die Crowne Plaza Antwerp gebruikt op haar websites:
Essentiële cookies
Deze cookies laten onze website optimaal en veilig werken. Deze cookies maken de functionaliteit van de kernlocatie mogelijk en worden automatisch ingeschakeld wanneer u onze website gebruikt.
| Naam | Doel | Bewaartermijn | domein |
| cookie_bericht_accepted | WordPress content management systeem gebruikt dit cookie om aan te geven of er al dan niet toestemming is gegeven om analytics cookies op te slaan | 3 maanden | Crowne Plaza Antwerpen |
Analytics cookies
Met analytische cookies kunnen we het gebruik van onze website analyseren. Deze cookies meten informatie, zoals het aantal bezoeken, de bezochte pagina's en de frequentie van uw bezoek. Ze geven ons inzicht in de prestaties van onze website. Hiervoor gebruiken we voornamelijk cookies van derden van Google Analytics. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, zullen wij u hierover informeren en uw toestemming vragen.
De door Google Analytics cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van onze websites, standaardinformatie over toegang tot het internet (inclusief uw IP-adres) en uw anoniem geanalyseerde gebruikersgedrag wordt doorgegeven aan Google, die deze opslaat op servers die in de Verenigde Staten kunnen worden geïnstalleerd. Google houdt zich aan de beginselen van het privacyschild EU-VS (Privacyschild).
In het privacybeleid van Google Analytics staat dat Google deze informatie gebruikt om het gebruik van de websites te evalueren en om voor Crowne Plaza Antwerp verslag uit te brengen over de activiteiten van de websites. Voor meer informatie over het gebruik van Google Analytics, bekijk Privacybeleid van Google en met name hoe Google bepaalde verzamelde gegevens gebruikt wanneer u partnersites of apps gebruikt. U kunt Google Analytics uitschakelen met behulp van de Browser Add-on voor het uitschakelen van Google Analytics.
| Naam | Doel | Bewaartermijn | domein |
| _Ga | Google Analytics wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden | 4 jaar | |
| _Gid | Google Analytics wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden | 24 uur | |
| _gat | Google Analytics netto | Tien minuten |
Reclamecookies
Deze cookies verzamelen informatie over de gebruiker surfgedrag om reclame voor de gebruiker en zijn interesses relevant te maken.
We gebruiken deze cookies om andere inhoud te tonen die relevant is voor de interesse van de gebruiker en om de effectiviteit van online marketingcampagnes te meten.
| Naam | Doel | Bewaartermijn | domein |
| _fr | Gebruikt voor gebruikerstracking en ad targeting doeleinden | 6 maanden |
Facebook levert dit cookie. Dit Cookiebeleid is niet van toepassing op het gebruik van uw gegevens door derden. Daarom adviseert Crowne Plaza Antwerpen u om het cookiebeleid van deze derde partij te controleren.
4. Hoe kunt u cookies verwijderen?
Met uw internetbrowser kunt u het gebruik van cookies voorkomen, een waarschuwing ontvangen wanneer een cookie is geïnstalleerd of later de cookies van uw harde schijf verwijderen. Bij wijze van voorbeeld, de onderstaande hyperlinks bieden meer richtlijnen over hoe het gebruik van cookies in bepaalde browsers uit te schakelen en/of over hoe cookies te verwijderen.
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies en https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/HT201265
Voor meer algemene informatie over het verwijderen of blokkeren van cookies, zie: http://www.allaboutcookies.org/
5. Vragen?
Als u nog vragen of klachten heeft over onze websites of over dit Cookiebeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Wat? Per e-mail: info@cpantwerp.com
Wat? Per post:
Crowne Plaza Antwerpen
Holcro NV
Gerard Le Grellelaan 10
2020 Antwerpen
3. Cookies op de website
3.1 Algemene informatie over cookies op de website.
We kunnen verschillende soorten cookies gebruiken op onze website zoals:
Essentiële of strikt noodzakelijke cookies stellen gebruikers in staat om door de website te navigeren en de essentiële functies ervan te gebruiken. Deze cookies maken het mogelijk een service of functionaliteit te bieden die uitdrukkelijk door de gebruiker wordt gevraagd. Deze cookies kunnen zonder uw toestemming worden geplaatst. We raden u ook aan deze cookies niet uit te schakelen omdat ze leiden tot het verliezen van de basisfunctionaliteit van de website of toegang tot bepaalde delen van de website.
Functionele cookies helpen ons om u een gebruiksvriendelijke website aan te bieden. Met deze cookies kunnen we uw browserinstellingen onthouden, zodat u onze website optimaal kunt bekijken.
Met voorkeurscookies kan onze website informatie onthouden die het functioneren of het uiterlijk van de website beïnvloedt, zoals uw voorkeurstaal of de regio waar u woont.
Met prestatiecookies kunnen we de prestaties van onze website monitoren en verbeteren. Ze laten ons bijvoorbeeld toe om bezoeken te tellen, verkeersbronnen te identificeren en te zien welke delen van de site het meest populair zijn.
Analytische cookies worden gebruikt om onze website ervaring te optimaliseren. Het verzamelt informatie over uw gedrag op onze website. Bijvoorbeeld, op welke pagina van onze website je staat, voor hoe lang je die pagina bezoekt, enz.
Advertentiecookies worden gebruikt om relevante advertenties voor onze diensten/producten op andere websites te tonen.
3.2 Samenvatting van cookies, doeleinden en bewaartijd
Hieronder vindt u een uitgebreide lijst van cookies die we momenteel op onze website gebruiken, gecategoriseerd door cookie catgeories.
Noodzakelijke / essentiële cookies
| Cookiesleutel | domein | Cookietype | Geldigheidsduur | Beschrijving |
| _grecaptcha | www.serrabrussels.be | Eerste partij | Permanent | Dit cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen hu mans en bots. Dit is gunstig voor de website, om geldige rapporten over het gebruik van hun website te maken. |
| _GRECAPTCHA | www.google.com | Derde | 6 maanden | Google reCAPTCHA stelt een noodzakelijk cookie (_GRECAPTCHA) in wanneer het wordt uitgevoerd met het oog op het verstrekken van de risicoanalyse. |
| cookielawinfo-checkbox nodig | www.serrabrussels.be | Eerste partij | 12 maanden | Ingesteld door de GDPR Cookie Toestemmingsplugin, wordt deze cookie gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies vast te leggen in de categorie "Necessary." |
| cookielawinfo-checkbox-niet nodig | www.serrabrussels.be | Eerste partij | 12 maanden | Ingesteld door de GDPR Cookie Toestemmingsplugin, wordt deze cookie gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Niet nodig" op te nemen. |
| rc::a | www.google.com | Derde | Permanent | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website, om geldige rapporten over het gebruik van hun website te maken. |
| rc::b | www.google.com | Derde | Directoraat | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website, om geldige rapporten over het gebruik van hun website te maken. |
| rc::c | www.google.com | Derde | Directoraat | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website, om geldige rapporten over het gebruik van hun website te maken. |
| rc::d-15# | www.google.com | Derde | Permanent | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website, om geldige rapporten over het gebruik van hun website te maken. |
| w_cart_hash_# | www.serrabrussels.be | Eerste partij | Directoraat | Bewaart artikelen in winkelwagen (WooCommerce). |
| w_fragmenten_# | www.serrabrussels.be | Eerste partij | Directoraat | Sla een bezoekers login informatie, zodat ze niet hoeft te blijven inloggen als browser gesloten (WooCommerce). |
Voorkeurscookies
| Cookiesleutel | domein | Cookietype | Geldigheidsduur | Beschrijving |
| wp-wpml_current_ language | www.serrabrussels.be | Eerste partij | Directoraat | Bewaart de huidige taal. Standaard is deze cookie alleen ingesteld voor ingelogde gebruikers. Als u de taalcookie inschakelt om AJAX-filtering te ondersteunen, wordt deze cookie ook ingesteld voor gebruikers die niet zijn ingelogd. |
Analytische cookies
| Cookiesleutel | domein | Cookietype | Geldigheidsduur | Beschrijving |
| _Ga | www.serrabrussels.be | Eerste partij | 2 jaar | Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. |
| _gat | www.serrabrussels.be | Eerste partij | 1 dag | Gebruikt door Google Analytics om gas te vragen tarief. |
| _Gid | www.serrabrussels.be | Eerste partij | 1 dag | Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. |
| verzamelen (pixel) | www.google-analytics.com | Derde | Directoraat | Gebruikt om gegevens te sturen naar Google Analytics over het apparaat en gedrag van de bezoeker. |
Reclamecookies
| Cookiesleutel | domein | Cookietype | Geldigheidsduur | Beschrijving |
| _fpb | www.serrabrussels.be | Eerste partij | 3 maanden | Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten zoals real-time bieden van derden adverteerders te leveren. |
| advertenties/ga-audiëntie (pixel) | google.com | Derde | Directoraat | Gebruikt door Google AdWords om bezoekers die waarschijnlijk om te zetten naar klanten op basis van de bezoeker zijn online gedrag op websites. |
| fr | facebook.com | Derde | 3 maanden | Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten zoals real-time bieden van derden adverteerders te leveren. |
| tr (pixel) | facebook.com | Derde | Directoraat | Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten zoals real-time bieden van derden adverteerders te leveren. |
4. Afwijzing van cookies
U kunt ervoor kiezen uw computer te laten waarschuwen elke keer dat een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen als u geen cookies wilt ontvangen die niet strikt noodzakelijk zijn om basisfuncties van onze site uit te voeren. Elke browser is anders, dus controleer het "Help" menu van uw browser om te leren hoe u uw cookie voorkeuren kunt wijzigen. Als u cookies uitschakelt, kunnen sommige functies die uw site efficiënter maken, niet goed functioneren. Cookies kunnen op elk moment worden uitgeschakeld, zelfs als u ze eerder hebt geaccepteerd.
5. Doorgifte van gegevens aan derde landen
Town Hotel kan gegevens overdragen aan leveranciers in een derde land buiten de EU/EER. Indien een overdracht naar een derde land plaatsvindt waar persoonsgegevens worden verwerkt, zal Town Hotel ervoor zorgen dat passende waarborgen zijn genomen en de betrokkene relevante informatie verstrekken. Dergelijke passende maatregelen kunnen bijvoorbeeld zijn om ervoor te zorgen dat de partijen (bv. gegevensexporteur en gegevensimporteur) de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie invoeren en aanvullende beveiligingsmaatregelen gebruiken, zoals encryptie. Plaats Hotel zorgt ervoor dat alle doorgiften aan derden en derde landen plaatsvinden overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
6. Categorieën begunstigden
Uw gegevens worden doorgegeven aan onderaannemers en anderen die namens Town Hotel diensten verrichten in verband met de vervulling van de doeleinden van de verwerking van cookies.
7. Uw rechten als betrokkene
Als betrokkene heeft u het recht om:
- beschikken over een bevestiging of persoonsgegevens betreffende u al dan niet worden verwerkt en, zo ja, toegang te krijgen tot de gegevens en daarmee verband houdende informatie (toegangsrecht);
- het verkrijgen van rectificatie van uw persoonsgegevens, d.w.z. het verkrijgen van correctie, wijziging of bijwerking van onjuiste of niet meer correcte gegevens, alsmede het verkrijgen van de integratie van onvolledige persoonsgegevens, onder meer door het verstrekken van een aanvullende verklaring (recht van rectificatie);
- verzoeken om het wissen van uw persoonsgegevens (recht om te worden vergeten);
- een beperking krijgen op de verwerking van uw persoonsgegevens, d.w.z. dat Town Hotel dergelijke gegevens bewaart zonder deze te kunnen gebruiken (recht op beperking);
- verkrijgen van Town Hotel uw persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat, en dat ze, indien technisch mogelijk, rechtstreeks worden doorgegeven aan een door u aangegeven derde (recht op overdraagbaarheid);
- uw toestemming te allen tijde intrekken, indien eerder gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan (intrekking van de toestemming).
Daarnaast heb je als betrokkene ook het recht om bezwaar te maken, dit betekent:
- te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, de verwerking van uw persoonsgegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u op elk moment contact opnemen met Town Hotel, door te schrijven naar info@indigobrusselscity.com of door contact op te nemen met de DPO op privacy@indigo.brussels.
8. Klacht
Als U gelooft dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, u heeft het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (in België: Gegevensbeschermingsautorite / Autorité de protection des données). Meer informatie vindt u op de website van de Belgische gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.dataprotectionauthority.be/citizen. De klacht kan ook worden ingediend bij een andere gegevensbeschermingsautoriteit dan die van België, indien deze gegevensbeschermingsautoriteit de autoriteit is van de EU-lidstaat waar u uw gewone verblijfplaats heeft of van de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
De klacht kan ook worden ingediend bij een andere gegevensbeschermingsautoriteit dan die van België, indien deze gegevensbeschermingsautoriteit de autoriteit is van de EU-lidstaat waar u uw gewone verblijfplaats heeft of van de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
9. Aanvullende informatie
Meer informatie en details over de verschillende soorten cookies, hoe ze werken en hun kenmerken zijn beschikbaar via de gratis toegang website, onafhankelijk van Town Hotel, www.AllAllAboutCookies.org.
Voor meer informatie over hoe Town Hotel uw persoonsgegevens verwerkt, zie Privacybeleid van Town Hotels.